Apple Watchの修理原因にはどんなものがある?

まず、Apple Watchの修理原因にはどのようなものがあるのでしょうか。

起こりやすい問題として、主に以下のようなものが挙げられます。
  • ● 画面の破損
  • ● バッテリー関連の問題
  • ● 充電に関する問題

 

考えられる修理要因の1つに、画面の破損があります。画面の破損を放っておくと、ホコリや水が浸入し故障の原因となる場合があるため早めに修理に出しましょう。
また、電源がつかない、充電できないといった問題も、再起動をしてみても解決しない場合は無理に自分で直そうとせず修理を検討しましょう

バッテリーの寿命が原因でApple Watchの動作に不具合が生じる場合もあります。バッテリー容量は、Apple Watchに限らず、充電式のリチウムイオンバッテリーは使用に伴い性能が低下し、交換が必要になる場合があります。長期間使用したApple Watchのバッテリーの減りが早いと感じたら、バッテリー交換も検討してみるのも良いでしょう。

Apple Watchの修理はどこへ出せばいい?

Apple Watchの修理依頼には、以下の2つの方法があります。
  • ● 持ち込み修理
  • ● 配送修理

持ち込み修理は、Appleが運営する直営店「Apple Store」や、お近くの「Apple 正規サービスプロバイダ」へ直接持ち込んで修理を依頼する方法です。Apple 正規サービスプロバイダとは、Appleから正式に認められた正規の修理サービス店のこと。全国各地に店舗があるため、近所にApple Storeがない場合に利用しやすいのが特徴です。

配送修理はApple リペアセンターへ配送して修理してもらう方法で、お店に持ち込む時間がない方や近くにお店がない方におすすめです。オンラインまたは電話で申し込むと、希望日にApple指定の配送業者が自宅まで製品を引き取りに来てくれます。あとは、修理が完了してご自宅に返却されるのを待つだけ。修理期間中、いつでもオンラインで修理状況を確認できるので安心です。

Apple Watchの持ち込み修理を依頼できるお店には、正規修理店と非正規修理店の2種類があります。ここでは、正規修理と非正規修理の違いを解説します。

  Apple製品の正規修理 Apple製品の非正規修理
Appleから公認されているかの有無 ×
修理対応の業者 Apple修理センターへ送付して修理 Appleからのトレーニングを受けていないスタッフが店内で修理をする
使用する部品 Appleの純正品の部品を使用 Appleの純正ではない部品を使用

正規修理の場合、業者がAppleリペアセンターへ製品を送付してくれるので、正規の部品を使用した修理が受けられます。
一方、非正規修理の場合はAppleから一切サポートを受けておらず、業者独自の方法で修理が行われます。使用する部品も純正のものではないため、修理後の製品の品質に影響する可能性があります。
Apple Watchの修理を依頼する際は、上記の特徴を把握したうえで信頼のおける業者を選ぶことが大切です。

Apple Watchの修理期間

Apple Watchを リペアセンターに配送して修理を依頼する場合、修理期間は最大 5〜7 日(営業日)ほどかかります。しかし、AppleCare+ for Apple Watchの特典である「エクスプレス交換サービス」を利用すれば、およそ2~5日(営業日)でお手元のApple Watchを新品または新品同様の製品と交換することが可能です。
Appleでの修理期間の詳細については、Apple公式サイトで確認できます。Apple正規サービスプロバイダを利用する場合も、各店舗へお問い合わせください。

 

修理の流れ

当店では、修理に入る前に症状の詳細をお伝えし、修理完了後はお客様と一緒に動作確認を行いますので、安心してお任せください。

修理依頼の主な流れ

ご予約・ご来店 飛び込みでの修理も承っておりますが、ご予約のお客様優先となりますので、ご予約いただくことをおすすめいたします。ご予約はお電話かオンラインにて受付ております。
受付 詳しい症状などお客様からヒアリングさせていただきます。同時に修理端末をスタッフが拝見いたします。
お見積りと修理時間目安のご案内 修理端末の状態とヒアリングの内容を基にお見積りをご案内いたします。また、その際に修理完了時間の目安をお伝えいたします。
ご依頼 お見積りや注意事項をご案内し、ご納得いただけましたら修理のご依頼を承ります。
修理 お預かりした端末は、Fukuoka mobile修理スタッフが修理いたします。
受取・お支払 お預かりした端末をご返却いたします。その際に修理スタッフの所見や注意事項などをご案内いたします。お客様に端末を確認いただき、問題なければ修理料金をお支払いいただきます。

 

 

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