iPhoneが水没してしまった際に覚えておきたいこと

屋内でしたら、台所・浴槽・洗面台・お手洗い・洗濯機での水没事例が多く報告されています。また、テーブルに置いていたiPhoneにジュースやお茶などがかかってしまったというケースや、お料理中の鍋に落としてしまったというご相談も過去にいただいております。屋外でしたら、水たまりに落としてしまったり、雨に濡れてしまったり、川・湖・海・プールへお出かけされた際に水没してしまったりといった事例がございます。また、バッグの中にiPhoneを入れていたところ、横にあったペットボトルの結露がiPhone内部に入ってしまったというケースも過去にございます。iPhoneの水没事故は、実に多種多様な場所・状況下で起こりうるものなのです。
iPhoneが水没してから少しの間は問題なく使えていても、徐々に動作がおかしくなって電源が切れてしまう、というのが頻繁に伺う事例です。普段の生活の中でもiPhoneが水没する危険は潜んでいます。万が一、iPhoneが水没してしまった際にFukuoka mobileまでお持ち込みいただく前に行っていただきたいことをご紹介します。

iPhoneの電源を切る・充電しない

iPhoneは電子機器です。iPhoneの内部には様々なパーツが配置されており、回路には電流が流れています。もしiPhone内部に水が浸入した際、通電している状態だったら…iPhoneの回路がショートを起こしてしまいます。ショートによって、電子回路の通電を妨げられてしまい、様々な不具合が起きてしまうのです。水没したiPhoneを充電した際も同じくショートする確率があります。iPhoneが水没してしまった際は、速やかに電源を落としましょう。

水没したiPhoneを振らない

iPhone内部に入った水分を外に出そうとして、iPhoneを振る方がいらっしゃいます。ここで思い出していただきたいのが、最近のiPhoneは「耐水性能」がある端末だということです。外からの水分が侵入しにくいということは、その逆でもあります。内部の水分も外に出にくいのです。水没したiPhoneを振れば振るほど、iPhone内部に水分が攪拌してしまいます。その結果、多くのパーツにダメージを加えてしまうことになるのです。iPhoneが水没しても、絶対に振らないでください。

速やかにFukuoka mobileまでお持ち込みください

正直なところ水没したiPhoneを自然乾燥で改善できる可能性は低いです。もちろん、中には改善することもありますが、使用しているとパーツに錆ができてしまう可能性が高く、結局起動しないなどの不具合が起きてしまうことが多いです。なので、もしiPhoneが水没してしまった際は、電源を落として、iPhoneを振らずに速やかにFukuoka mobileまでお持ち込みいただくことをおすすめします。Fukuoka mobileでしたら、水没したiPhoneを分解し、内部から洗浄・乾燥を行います。水没復旧作業はスピード勝負です。iPhoneが水没してしまった際は、できるだけ早くFukuoka mobileまでお持ち込みください。もしかすると、データそのままでお返しできるかもしれません。

キャリアとの比較

※2　新宿アルタ店の料金例になります（2022、12月15日現在）

iPhoneの水没復旧修理の受付フロー