iPhoneのカメラの故障も即解決

バックカメラで多い症状は、
・黒いシミが入る
・白いモヤが映る
・ピントが合わない
・そもそもカメラが起動しない
などがございます。iPhoneを落としてしまい、それ以降カメラの動作や表示に問題が発生したというケースもございます。思い出を形に残すためにiPhoneのカメラを使われている方やお仕事でもiPhoneのカメラを使われる方は非常に多いと思います。最近では、カメラアプリが流行っていたり、撮影後にSNSへすぐ投稿する方々には必須機能といえます。

 

愛用のiPhoneを修理する前にやっておくべきことをおさらいしましょう。尚、Fukuoka mobileでは基本的にデータをそのままの状態で修理いたしますので、事前準備は必須事項ではありません。

持ち込みの場合

• iPhoneをバックアップする
  iCloudやiTunesなどを使って、iPhoneのバックアップを取っておきましょう。
• Apple IDのパスワードを確認する
  場合によっては、自分でiPhoneのバックアップの初期化や「iPhoneを探す」をオフにする必要があるため、あらかじめApple IDを確認しておきましょう。
• 必要な書類などをそろえておく
  通常使っている通電するアクセサリー（周辺小物）や運転免許証などの本人確認書類、iPhone購入時のレシートがあれば、受付がスムーズに進みます。

配送の場合

• Apple Watchとのペアリングを解除
  まず、Apple Watchで交通系ICカード「Suica」を使っている場合は、必ずSuicaを削除しておきましょう。その後、ペアリングを解除したいApple Watchをタップし、「Apple Watchとのペアリングを解除」をタップして解除します。
• iPhoneをバックアップする
  iCloudやPCのiTunesを使って、iPhoneのバックアップを取っておきましょう。
• iMessageをオフにする
  【設定】→【メッセージ】から「iMessage」をオフにします。
• iPhoneを初期化する
  【設定】→【一般】→【リセット】→【全てのコンテンツと設定を消去】をタップし、指示に従って初期化します。
• アクティベーションロックをオフにする
  「アクティベーションロック」とは、iPhoneをなくしたときに、勝手に使われないようにする仕組み。「iPhoneを探す」を実行すると端末にロックがかかり、修理できなくなってしまうため、必ずオフにしておきましょう。
• iPhone本体のみを配送できるように準備する
  画面保護フィルムやケース、ケーブルなどのほか、SIMカードを取り外しておくことも含まれます。

 

修理・交換の流れ

当店では、修理に入る前に症状の詳細をお伝えし、修理完了後はお客様と一緒に動作確認を行いますので、安心してお任せください。

修理依頼の主な流れ

ご予約・ご来店	飛び込みでの修理も承っておりますが、ご予約のお客様優先となりますので、ご予約いただくことをおすすめいたします。ご予約はお電話かオンラインにて受付ております。
受付	詳しい症状などお客様からヒアリングさせていただきます。同時に修理端末をスタッフが拝見いたします。
お見積りと修理時間目安のご案内	修理端末の状態とヒアリングの内容を基にお見積りをご案内いたします。また、その際に修理完了時間の目安をお伝えいたします。
ご依頼	お見積りや注意事項をご案内し、ご納得いただけましたら修理のご依頼を承ります。
修理	お預かりした端末は、Fukuoka mobile修理スタッフが修理いたします。
受取・お支払	お預かりした端末をご返却いたします。その際に修理スタッフの所見や注意事項などをご案内いたします。お客様に端末を確認いただき、問題なければ修理料金をお支払いいただきます。